מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – אלעד יציקות בע"מ

עדכון אחרון:  14 באוגוסט 2025

א. הקדמה

הפרטיות של מבקרי האתר  חשובה לנו מאוד. מדיניות זו חלה על שימושך באתר אלעד יציקות בע"מ (:elad-casting.com) אנו מחויבים להגן על המידע האישי שלכם ולעבד אותו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 כנוסחו לאחר תיקון מס' 13 (התשפ"ד–2024).
מדיניות זו מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים, מטרות השימוש בו, אופן האחסון וההגנה עליו, זכויותיכם כנושאי מידע, וכן מידע על שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי צד שלישי.

ב. איסוף פרטים אישיים

אנו עשויים לאסוף ולעבד את המידע האישי הבא:

• פרטי זיהוי ותקשורת: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח.
• נתוני שימוש באתר: כתובת IP, מיקום גאוגרפי כללי, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני גלישה.
• מידע הנמסר ביוזמתכם: פנייה דרך טפסי יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר.
• מידע שיווקי ומעקב: נתונים הנאספים באמצעות Google Analytics, Google Ads ו־Facebook Pixel.
• מידע פיננסי (בעת ביצוע רכישה מקוונת): נתוני תשלום כפי שנמסרו לחברת הסליקה.

ג. שימוש במידע אישי

המידע האישי יעובד אך ורק למטרות הבאות:

1. אספקת מוצרים ושירותים שהוזמנו.
2. ניהול ושיפור האתר והשירותים.
3. מתן מענה לפניותיכם.
4. שליחת עדכונים, הודעות שירות ותזכורות.
5. שליחת חומר פרסומי – בכפוף להסכמתכם המפורשת (Opt-in).
6. ניתוח נתוני שימוש ושיווק לשיפור חוויית המשתמש.
7. שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאות.
8. עמידה בדרישות הדין.

ד. מסירת מידע לצדדים שלישיים

• מידע אישי עשוי להימסר לספקי שירות מטעמנו (אירוח אתרים, דיוור, סליקה, אבטחת מידע).
• לא נמכור את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.
• העברות בינלאומיות יתבצעו בהתאם להוראות סעיף 36 לחוק – כלומר, רק למדינות בעלות רמת הגנה נאותה או תוך קביעת מנגנוני הגנה מוסכמים.

ה. זכויות נושאי מידע

בהתאם לחוק עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון – לקבל העתק מהמידע האישי הנוגע לכם.
• תיקון – לדרוש תיקון מידע שאינו מדויק.
• מחיקה – לבקש מחיקת מידע שאין עוד צורך בשמירתו.
• התנגדות לעיבוד לצורכי שיווק – ניתן לבקש הסרה מרשימות דיוור בכל עת.

הפנייה למימוש זכויות תיעשה ללא תשלום ובאמצעות דוא"ל [email protected] , ואנו נתחייב להשיב תוך 30 ימים.

ו. שמירת מידע

• מידע אישי יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף בלבד.
• נתוני שימוש אנונימיים (Google Analytics) – עד 24 חודשים.
• נתוני לקוחות עסקיים וחשבונאיים – עד 7 שנים, כנדרש בדין.
• עם תום התקופה המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

ז. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, כדי להגן על שלמות המידע, מניעת גישה לא מורשית ומניעת דליפה או שימוש לרעה.

ח. קוקיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:

• ניתוח תנועת משתמשים באתר (Google Analytics).
• התאמת פרסומות באמצעות Google Ads ו־Facebook Pixel.
• שיפור חוויית המשתמש.

בעת כניסתכם לאתר מוצג חלון הסכמה לניהול העוגיות. תוכלו לבחור להסכים לכל העוגיות, להגבילן או לדחותן.
ניתן לשנות את ההגדרות בכל עת דרך הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה להגביל את חוויית הגלישה באתר.

ט. העברות בינלאומיות

המידע עשוי להישמר בשרתי אירוח מחוץ לישראל. כל העברה למדינות שאינן נחשבות "מדינות עם רמת הגנה נאותה" תבוצע בהתאם לתנאים שנקבעו בסעיף 36 לחוק ותכלול מנגנוני הגנה חוזיים או חוזי עיבוד נתונים (DPA).

י. שמירת נתוני תשלום

פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים על ידנו אלא מעובדים ישירות על ידי ספקי סליקה מורשים הפועלים לפי תקני אבטחת PCI-DSS.

יא. תיקונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת עקב שינויים בחקיקה או בשירותי החברה. גרסה עדכנית תפורסם באתר. במקרה של שינוי מהותי – תישלח הודעה למשתמשים הרשומים.

יב. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל [email protected]  
טלפון: 03-5666622